datenschutz am telefon
Ausschnitt aus einem Schulungsvideo für den Kundenservice: Eine Anruferin will Auskunft, die Identität lässt sich nicht bestätigen. Wie man freundlich bleibt und trotzdem keine Daten herausgibt, zeigt das ganze Video in der Mitarbeiterschulung. Namen und Daten im Video sind erfunden.
passt für mitarbeiterschulung, onboarding, datenschutz
so ein erklärvideo anfragentext zum video
Ein Anruf im Kundenservice. Freundlich bleiben und trotzdem sicher Auskunft geben. Wie geht das? Beraterin: Kundenservice, mein Name ist Vogt. Was kann ich für Sie tun? Anruferin: Hallo, Hartmann hier. Ich hab eine Frage zu meinem Vertrag. Danach: Weiter geht’s in deiner Mitarbeiterschulung. Euer eigenes Schulungsvideo: betterbedesign.de